Política de privacidad

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¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

FRUTAS DEL NORTE con CIF 54174420J
Correo electrónico: ecofrutasdelnorte@gmail.com 

¿Con qué finalidades trataremos sus datos y cuál es la legitimación para tratarlos?

En FRUTAS DEL NORTE (en adelante, “FRUTAS DEL NORTE”) tratamos los datos personales que nos facilite, así como todos aquellos que sean recabados a través de la página y los que deriven de su relación con nosotros con las finalidades principales:

• Creación de perfil de usuario: Sus datos personales serán tratados con la finalidad de crearle un perfil de cuenta de usuario lo que le permitirá efectuar la compra de productos, acceder a todos sus pedidos y gestionarlos. La base legal para el tratamiento de sus datos personales será la ejecución de la relación contractual según lo previsto en los Términos y Condiciones que acepta en el momento de crearse un perfil para la utilización de nuestra página web.
• Procedimiento de compra de productos: Sus datos personales serán tratados con la finalidad de gestionar debidamente el procedimiento de compra de los productos seleccionados, así como cualquier cuestión relacionada con este como podría ser la devolución de productos o las incidencias a lo largo del procedimiento. La base legal para el tratamiento de sus datos personales será la ejecución de la relación contractual según lo previsto en los Términos y Condiciones que acepta en el momento de la compra de los productos.
• Formulario de contacto: Gestionar y responder a las dudas y/o consultas que nos planteen. Para ello, nos podremos poner en contacto con usted tanto por vía electrónica como telefónica. La base legal para el tratamiento de sus datos personales será el consentimiento prestado por su parte en el momento de enviarnos su petición de contacto.
• Por otro lado y, únicamente en el caso que así lo haya consentido, sus datos personales serán tratados con la finalidad de enviarle comunicaciones comerciales sobre nuestros productos, servicios, ofertas y consejos (newsletter). En este sentido, sus datos personales serán tratados con la finalidad de sugerirle productos u ofertas en función de su historial de compras o incluso informarle sobre los productos que ha dejado en su carrito cuando no finalizan el proceso de compra. Informarle que el tratamiento de sus datos con esta finalidad está legitimado por el consentimiento expreso prestado por su parte. Por ello, le recordamos que en cualquier momento puede revocar el mismo a través del link adaptado a tal efecto en la comunicación o bien, enviando un correo electrónico a ecofrutasdelnorte@gmail.com.

¿Qué datos tratamos?

En el marco de las funcionalidades ofrecidas a través de esta página web, y condicionado a las finalidades previamente indicadas, en FRUTAS DEL NORTE tratamos datos identificativos y de contacto como son nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, así como datos de dirección de envío y bancarios en el caso que proceda a la compra de artículos a través de nuestra página web.

¿A qué destinatarios se comunicarán los datos?

Como regla general, FRUTAS DEL NORTE no comunicará sus datos personales a terceros. No obstante, comunicaremos sus datos personales con terceros en caso de ser requeridos para ello por una norma, por una autoridad administrativa o judicial o para el buen fin del interés u orden público como, por ejemplo, para cumplir con las regulaciones contra el blanqueo de capitales y el terrorismo, las obligaciones fiscales o de seguridad social.

Finalmente, informarle que para poder prestarle nuestros servicios requerimos de la asistencia de determinados terceros proveedores de servicios que pueden tener acceso a sus datos personales, como, por ejemplo, Shopify, Facebook, Google, Microsoft, asesores contables, proveedores de software de facturación y proveedores de software de atención al cliente. En su caso, estos terceros siempre actuarán en nombre y por cuenta de FRUTAS DEL NORTE, es decir, actuarán siguiendo nuestras instrucciones y conforme al correspondiente contrato de encargo de tratamiento que tenemos suscrito con ellos. En ningún caso dispondrán de sus datos para finalidades propias.

Asimismo, en la medida en que sea necesario para remitirle los productos comprados en nuestra página web, compartiremos sus datos con aquellas empresas de transporte encargadas de realizar tales entregas.